Finn beste tilbud på bilutleie

Du kan bare bestille ett kjøretøy om gangen fordi hver enkelt leiebil har sin egen leieavtale og referansenummer. Det er mulig å bestille flere biler så lenge hver og en har sin egen bestilling. Dersom kjøretøyene er på samme dato og fra samme bilutleieselskap, må de være under forskjellige navn.

I noen tilfeller kan leiebilselskapet avvise reservasjonen. Dette er sjeldent, men det skjer. Hvis dette skjer så vil vi gjøre vårt beste for å finne et alternativ. Hvis vi ikke kan, vil vi gi deg beskjed, og kredittkortet ditt vil ikke bli belastet for leiebilen.

Dette avhenger av retningslinjene til bilutleiefirmaet som leverer kjøretøyet. Selv om drivstoffpolicyene kan variere, er dette de vanligste typene:

• Drivstoff til drivstoff: Bilen vil være full når du mottar den og må returneres full.
• Samme til samme: Returner kjøretøyet med samme mengde drivstoff det hadde da du plukket den opp.
• Forhåndsbetalt: Du betaler for en full tank når du henter den. Du trenger ikke å fylle på ved levering. Du vil ikke få refusjon for ubrukt drivstoff.
• Forhåndskjøp med delvis refusjon: Du betaler for en tank med drivstoff og kan delvis refunderes for ubrukt drivstoff.

Drivstoffbetingelser er knyttet til bestillingen. Hvis du ikke er fornøyd med drivstoffbetingelser i din bestilling, kan disse endres, men du må da endre din leiebil bestilling. Du kan gjøre dette ved å gå til Administrer bestilling (se link i e-post) for å endre bestillingen til en med andre drivstoffbetingelser.

Vi ønsker at opplevelsen din skal være så sømløs som mulig. Vi foreslår imidlertid at ditt første skritt er å finne ut av dette direkte med utleier. De vil kunne hjelpe deg umiddelbart med å få svar..

Hvis du ikke lykkes i å løse problemet med bilutleiefirmaet direkte, kan du kontakte vår kundeservice (se link i e-post) for å åpne en sak. Vil vil da kontakte selskapet og høre hva som har skjedd.

Når du bestiller gjennom oss, inkluderer prisen din obligatoriske forsikringer, skatt, nødhjelp, flyplassavgifter, og ubegrenset kjørelengde på de fleste destinasjoner.

I noen tilfeller blir det lagt til ekstra kostnader. Disse kan inkludere gebyrer for å være under 25 eller over 70, og et depositum avhengig av drivstoffreglene. Du vil også pådra deg ekstra gebyrer hvis du legger ekstrautstyr som barnesete, flere sjåfører eller GPS til bestillingen din.

Det er mulig at du vil bli belastet en ekstra avgift dersom du henter eller avleverer leiebilen utenfor avtalt tid. Gebyret vil bli inkludert og du vil se dette i betalingsoversikten.

Kjøregebyr avhenger av bestillingen din. De fleste leiebiler bestilt gjennom oss inkluderer ubegrenset kjørelengde. Det finnes imidlertid unntak, men det vil komme frem i STEG 2 av bestillingen.

Ettersom leiebilen holdes i en bestemt tidsperiode, kan vi ikke refundere deg dersom du ikke bruker alle dagene eller timene som er reservert.